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在電商對(duì)購物中心的加速?zèng)_擊下，商業(yè)的體驗(yàn)時(shí)代來臨了。商場個(gè)性化的亮點(diǎn)與細(xì)節(jié)逐漸成為了消費(fèi)者逛商場的主要驅(qū)動(dòng)力。
數(shù)據(jù)顯示，2015年中國購物中心的數(shù)量將達(dá)到4000家，同質(zhì)化問題成為商場共同面對(duì)的困局，業(yè)界都在想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營，一大熱點(diǎn)就是“兒童業(yè)態(tài)”，親子市場逐漸成為了各領(lǐng)域的關(guān)注焦點(diǎn)。在體驗(yàn)式業(yè)態(tài)盛行的當(dāng)下，兒童業(yè)態(tài)幾乎成為購物中心的"標(biāo)配"。
如何讓“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”落到實(shí)處？如何把商場“兒童業(yè)態(tài)”建造的更為全面，更能吸引兒童及家長的興趣？如何跟家庭顧客產(chǎn)生良好的互動(dòng)與提升他們的感受？這些問題都是商場正在進(jìn)行思考并實(shí)踐的工作。
以“體驗(yàn)型”與“兒童業(yè)態(tài)”為主的商業(yè)中心，需要打造能夠吸引兒童以及家庭顧客的關(guān)注，能夠互動(dòng)并帶來快樂的解決方案。我們將商業(yè)中心的視覺方案需求歸納總結(jié)了四個(gè)方面：
第一、吸引客群的到來。個(gè)性化和有吸引力是商業(yè)中心最為看中的亮點(diǎn)，只有獨(dú)特才能夠形成話題效應(yīng)與傳播價(jià)值，能夠廣開客源，提供更多“驚喜”體驗(yàn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)“吸引客群到來”這一核心目標(biāo)。
第二、增加客戶黏度。除了吸引更多客戶之外，還有很重要的一個(gè)方面就是留住顧客，保持商場與顧客間的“熱度”與“親密度”，這需要?jiǎng)?chuàng)新方案能夠令人留下深刻印象，讓顧客“流連忘返”。
第三、
組合排列展陳設(shè)計(jì)。商場中的視覺方案項(xiàng)目不僅要能夠吸引顧客并提供互動(dòng)體驗(yàn)，還有很大的一部分是作為一個(gè)區(qū)域的個(gè)體，能夠發(fā)揮區(qū)隔不同區(qū)域，服務(wù)環(huán)境空間的重要作用。
第四、硬件表現(xiàn)與功能設(shè)定。除了視覺方案的實(shí)際與規(guī)劃，項(xiàng)目設(shè)備自身的性能表現(xiàn)也是重中之重，商場需要高性能、高畫質(zhì)，同時(shí)也需要穩(wěn)定耐用與低使用成本。
可以感受到，商場的競爭正在從“粗放”到“細(xì)致”的發(fā)展進(jìn)程中，兼具“創(chuàng)新”與“實(shí)用”的大屏幕視覺解決方案在商業(yè)領(lǐng)域是非常重要的一環(huán)，從以上四個(gè)方面，我們看到商業(yè)中心以其自身的定位與環(huán)境特點(diǎn)，提出了很有特點(diǎn)的需求。
投影機(jī)方案不僅帶來了很據(jù)吸引力的內(nèi)容，讓孩子們和父母都可以參與進(jìn)簡單的互動(dòng)游戲中，提升購物環(huán)境，促進(jìn)用戶在商場中更長時(shí)間的停留。
此外，還可以有更多創(chuàng)意的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)綜合的營銷及服務(wù)。比如移動(dòng)端的服務(wù)入口，在投影畫面中安排了商場的服務(wù)號(hào)二維碼，促成顧客關(guān)注商場的信息，增加用戶粘度，此外，還可以更多的增加促銷信息或者更多活動(dòng)信息，增強(qiáng)線上營銷推廣或者活動(dòng)運(yùn)營等服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，滿足周邊顧客人群的日常需求，聚集人氣，提供無可替代的消費(fèi)體驗(yàn)。
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