
RTI——住宅和商業(yè)領(lǐng)域全球領(lǐng)先的控制和自動(dòng)化廠家,
今天宣布了一項(xiàng)新的集成遠(yuǎn)程監(jiān)控解決方案。RTiQ是一個(gè)完整的遠(yuǎn)程管理解決方案,它簡(jiǎn)化了RTI經(jīng)銷(xiāo)商監(jiān)控其客戶(hù)的AV設(shè)備的時(shí)間。
RTI經(jīng)銷(xiāo)商----RTiQ提供免費(fèi)的使用
RTI經(jīng)銷(xiāo)商可免費(fèi)使用RTiQ,此軟件可以被配置為通過(guò)RTI的XP控制處理器主機(jī)監(jiān)控控制組件。經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在世界任何地方來(lái)監(jiān)控這些設(shè)備的狀態(tài),如果發(fā)生故障會(huì)自動(dòng)發(fā)送電子郵件和文本通知。RTI工程商可以遠(yuǎn)程觸發(fā)來(lái)還原失敗的系統(tǒng)或組件。可定制的控制包括控制主機(jī)所有的控制命令,無(wú)論是重新啟動(dòng)設(shè)備,運(yùn)行宏,或發(fā)送其他控制指令。
RTI經(jīng)銷(xiāo)商----RTiQ提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)感
RTiQ使得RTI經(jīng)銷(xiāo)商輕松為他們的客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)的工具。通過(guò)省去大部分上門(mén)服務(wù)來(lái)解決諸如鎖定組件之類(lèi)的簡(jiǎn)單問(wèn)題,系統(tǒng)不正常工作的幾率大大減少了。通過(guò)電子郵件和文本提醒,這些問(wèn)題常常在客戶(hù)意識(shí)到之前就已經(jīng)得到解決。
RTI經(jīng)銷(xiāo)商----RTiQ提供極致的客戶(hù)服務(wù)感
“RTiQ是一款遠(yuǎn)程監(jiān)控工具,可以讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商為他們的客戶(hù)提供極致的客戶(hù)服務(wù), ”Mike
Everett-RTI全球銷(xiāo)售副總裁說(shuō)“除了降低我們經(jīng)銷(xiāo)商的成本,RTiQ還是一個(gè)RTI優(yōu)秀的加分項(xiàng),隨著我們?cè)趯?lái)添加新功能,RTiQ將繼續(xù)變得更加強(qiáng)大!
RTiQ的首次展示
RTiQ成功在位于荷蘭的ISE2018向世人首次展示,具體細(xì)節(jié)可參考RTI的官網(wǎng)
|