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 威創(chuàng)視訊(VTRON)始終如一地專(zhuān)注于信息可視化與信息互動(dòng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,致力于通過(guò)提供可視化信息交流解決方案與相關(guān)產(chǎn)品,持續(xù)改善與提升人們?cè)谛畔⒒瘯r(shí)代互動(dòng)溝通的效率和品質(zhì),并通過(guò)技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新,努力成為可視化信息交流解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。公司目前擁有超高分辨率數(shù)字拼接墻和交互數(shù)字平臺(tái)(在會(huì)議室應(yīng)用稱(chēng)為智能會(huì)議通)兩大事業(yè)部,產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用到電力、電信、交通、能源、政府、公安、部隊(duì)等30多個(gè)領(lǐng)域,遍及中國(guó)、美洲、歐洲、中東等眾多國(guó)家和地區(qū)...

 

發(fā)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值,提升服務(wù)能力--威創(chuàng)參展Infocomm Asia訪談

  
    [投影之窗消息]  Infocomm Asia亞洲專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)展覽會(huì)日前在香港舉辦,威創(chuàng)以強(qiáng)大陣容參展,顯示實(shí)力,借此機(jī)會(huì),投影之窗專(zhuān)程與出席此次盛會(huì)的威創(chuàng)高層就諸多市場(chǎng)話(huà)題進(jìn)行了充分的交流。


    投影之窗:Infocomm Asia是亞洲專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)行業(yè)展覽會(huì),此次Infocomm Asia 2008,我們看到威創(chuàng)展臺(tái)搭建規(guī)模宏大,為消費(fèi)者提供了一個(gè)展示和交流最新技術(shù)成果的平臺(tái),可見(jiàn)對(duì)亞太市場(chǎng)的重視。那么,2009年威創(chuàng)對(duì)亞太市場(chǎng)如何看待,有什么樣的發(fā)展目標(biāo)?
   
    威創(chuàng)高層:威創(chuàng)此次大規(guī)模參加亞洲行業(yè)展,主要是向業(yè)界展示威創(chuàng)作為一個(gè)國(guó)際化公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先技術(shù)水平,同時(shí),借助香港展會(huì)的地理優(yōu)勢(shì),向亞太商家傳遞威創(chuàng)品牌的理念,挖掘亞太市場(chǎng)的潛力。VTRON非常重視Infocomm的平臺(tái)作用,近年來(lái),無(wú)論從展區(qū)面積到參展設(shè)備規(guī)模上,都不斷擴(kuò)大、增加。從數(shù)字拼接墻系統(tǒng)到交互數(shù)字平臺(tái)系統(tǒng),Infocomm的參觀者們也見(jiàn)證了VTRON的發(fā)展。2009年,VTRON仍將積極與各個(gè)行業(yè)平臺(tái)合作,拓展海外市場(chǎng),擴(kuò)大宣傳。
   
    投影之窗:全球經(jīng)濟(jì)面對(duì)金融海嘯發(fā)生了很大變化,中國(guó)的AV產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)也發(fā)生了改變。威創(chuàng)公司是采取什么樣的方法去解決這些困難。
   
    威創(chuàng)高層:面臨全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī),如何調(diào)節(jié)我們的策略,這也是目前威創(chuàng)公司重點(diǎn)討論的問(wèn)題。金融危機(jī)可能對(duì)控制市市場(chǎng)有一定沖擊,但對(duì)于公司來(lái)講,我們定位還是:“發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值“,只有了解真正的客戶(hù)價(jià)值,才能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。目前,我們一直力爭(zhēng)做行業(yè),針對(duì)客戶(hù)的需求來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),此次展會(huì)展出的很多方案都是應(yīng)用在細(xì)分的行業(yè)項(xiàng)目。跟隨行業(yè)發(fā)展規(guī)律,可以說(shuō)威創(chuàng)的項(xiàng)目開(kāi)始轉(zhuǎn)向客戶(hù)實(shí)用工程,成為客戶(hù)的生產(chǎn)指標(biāo)和信息交互的有效手段。
   
    投影之窗:近兩年,大屏智能控制市場(chǎng)增長(zhǎng)比較快,威創(chuàng)在這個(gè)領(lǐng)域也發(fā)展很多年,下一步,威創(chuàng)將如何延伸自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)?
   
    威創(chuàng)高層:從2008年開(kāi)始,我們基本上把控制系統(tǒng)市場(chǎng)細(xì)分成三類(lèi):第一類(lèi)是傳統(tǒng)市場(chǎng),傳統(tǒng)控制市場(chǎng)主要是電力、水力、電信等這些最早應(yīng)用控制室產(chǎn)品的用戶(hù);第二類(lèi)是新興市場(chǎng),隨著政府辦公信息化的加強(qiáng),隨著國(guó)家對(duì)安全生產(chǎn)的重視,比如環(huán)保、氣象、煤炭、石油石化等,這些新興市場(chǎng)會(huì)比第一類(lèi)具有更加實(shí)用化的應(yīng)用,而且符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,包括國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和民生的關(guān)注;第三類(lèi)是指一般市場(chǎng),就是作為輔助類(lèi)的市場(chǎng),發(fā)展比較平穩(wěn)。實(shí)際上新興市場(chǎng)是這兩年發(fā)展比較快的,新興市場(chǎng)需求未來(lái)幾年還有較快的增長(zhǎng)。正是因?yàn)閷?duì)控制市場(chǎng)的細(xì)分,我們改變了一些相應(yīng)的政策,更注重對(duì)新興市場(chǎng)解決方案的推廣和客戶(hù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。
   
    投影之窗:我們知道,中國(guó)控制室市場(chǎng)活躍著眾多的歐美、日本產(chǎn)品,作為國(guó)內(nèi)企業(yè),威創(chuàng)如何與國(guó)外品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?
   
    威創(chuàng)高層:談到競(jìng)爭(zhēng),我們主要是強(qiáng)調(diào)綜合實(shí)力,首先產(chǎn)品非常重要,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,威創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)具備世界一流水準(zhǔn),研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚。解決方案方面,威創(chuàng)提供各行業(yè)、種類(lèi)齊全的解決方案。除此以外,我們更多的是注重售前和售后的支持,包括服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等,這方面相比國(guó)外一些品牌,威創(chuàng)更有優(yōu)勢(shì),眾所周知,控制室項(xiàng)目離不開(kāi)售前、售后服務(wù)的支持,客戶(hù)除了注重產(chǎn)品和技術(shù)外,更加注重服務(wù)。
   
    投影之窗:用產(chǎn)品和解決方案去策動(dòng)行業(yè),還是很難的,大多用戶(hù)最終也會(huì)接受,這個(gè)難度威創(chuàng)是怎樣克服的?
   
    威創(chuàng)高層:這個(gè)主要是我們必須去深入挖掘客戶(hù)的需求,因?yàn)槊總(gè)行業(yè)都不一樣,要針對(duì)他的特殊需求來(lái)設(shè)計(jì)、完善的提供解決方案。這樣就要求,前期我們一定要有一些相應(yīng)的投入,才能得到客戶(hù)認(rèn)可。而且我們不僅是把拼接、控制產(chǎn)品做好,我們還會(huì)把周?chē)南嚓P(guān)產(chǎn)品做的很好,比如說(shuō)監(jiān)控、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)信息化的顯示等到。針對(duì)客戶(hù)的需求,做到真正差異化的產(chǎn)品和解決方案。只有最大限度的滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要,他才感覺(jué)到用了威創(chuàng)的產(chǎn)品感覺(jué)到應(yīng)用增值的效果。當(dāng)然這些先提也要求了我們威創(chuàng)必須要有這這些的研發(fā)能力,才能開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品和提供解決方案。
   
    投影之窗:此次展會(huì),VTRON展出了包括IDB與拼墻技術(shù),新近研制開(kāi)發(fā)的IMS觸摸拼墻系統(tǒng),LCD拼接系統(tǒng)等等。這些新產(chǎn)品的推出,順應(yīng)了客戶(hù)市場(chǎng)不同需求的應(yīng)用要求。那么,如何將這些相對(duì)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
   
    威創(chuàng)高層: VTRON本次展出的新產(chǎn)品,可以說(shuō)是威創(chuàng)根據(jù)市場(chǎng)新的需求而推出的。全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化后,客戶(hù)的消費(fèi)更加理性。對(duì)大屏幕的應(yīng)用需求變化為真正為應(yīng)用或運(yùn)營(yíng)帶來(lái)增值和方便,提高工作效率。大屏幕顯示由控制室監(jiān)控顯示向信息化應(yīng)用顯示擴(kuò)張,一方面控制室的應(yīng)用需要拼墻產(chǎn)品不斷地向細(xì)分和多種類(lèi)方向發(fā)展,而信息化應(yīng)用顯示則需要產(chǎn)品平臺(tái)性更強(qiáng),能更加開(kāi)放以利于綜合應(yīng)用系統(tǒng)的集成。威創(chuàng)推出的IMS觸摸拼墻系統(tǒng),將拼墻的大畫(huà)面、專(zhuān)業(yè)圖像處理與IDB交互數(shù)字平臺(tái)相結(jié)合,適合了市場(chǎng)上對(duì)拼接和交互功能都有需求的客戶(hù)群體。目前市場(chǎng)上已經(jīng)有積極反應(yīng),我們?cè)O(shè)計(jì)了解決方案,已經(jīng)有了成功的項(xiàng)目案例,相信未來(lái)這些新產(chǎn)品將有一個(gè)光明美好的市場(chǎng)前景。
   
    投影之窗:作為行業(yè)的領(lǐng)先公司,威創(chuàng)怎樣看待智能顯示,交互數(shù)字、控制室未來(lái)的走勢(shì)?
   
    威創(chuàng)高層:從產(chǎn)品角度講,第一,廠商會(huì)不斷研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)用、易用的產(chǎn)品。真正明確客戶(hù)需求,而不是像以前概念上對(duì)客戶(hù)需求膚淺的理解。第二,能夠給客戶(hù)帶來(lái)增值,通過(guò)智能顯示、信息交互平臺(tái)、控制室的應(yīng)用為客戶(hù)提供增值。從市場(chǎng)上講,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面過(guò)于狹窄,信息化帶來(lái)的是更大的應(yīng)用市場(chǎng)。專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)可以說(shuō)從技術(shù)上是不斷發(fā)展的,比如,投影技術(shù)會(huì)有一個(gè)趨勢(shì),它可以從光源上來(lái)改變,更有效,更節(jié)能,更環(huán)保。專(zhuān)業(yè)控制領(lǐng)域的發(fā)展,在交通、公安市場(chǎng)往往是純數(shù)據(jù)的監(jiān)控,現(xiàn)在到了環(huán)保、氣象部門(mén),就不僅基于數(shù)據(jù),還有圖像的應(yīng)用,差異化的行業(yè)應(yīng)用是市場(chǎng)趨勢(shì)。
   
    隨著廠家對(duì)產(chǎn)品的推進(jìn)和周邊集成化的加強(qiáng),以后用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求會(huì)更加專(zhuān)業(yè)化。用戶(hù)對(duì)選擇產(chǎn)品廠家都會(huì)更加理性,從而廠家走向更加實(shí)用性。找到客戶(hù)需求已經(jīng)深入到廠家設(shè)計(jì)之中。
   
    威創(chuàng)自成立以來(lái),連續(xù)多年在數(shù)字拼接墻領(lǐng)域保持中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,業(yè)務(wù)拓展到全球,在業(yè)界成為了全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)公司之一。 未來(lái),公司將不斷努力打造符合市場(chǎng)需求的各類(lèi)業(yè)務(wù)平臺(tái),持續(xù)加大研發(fā)投入,使VTRON產(chǎn)品能迅速滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。
        


背景資料:
 

    威創(chuàng)視訊(VTRON)始終如一地專(zhuān)注于信息可視化與信息互動(dòng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,致力于通過(guò)提供可視化信息交流解決方案與相關(guān)產(chǎn)品,持續(xù)改善與提升人們?cè)谛畔⒒瘯r(shí)代互動(dòng)溝通的效率和品質(zhì),并通過(guò)技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新,努力成為可視化信息交流解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。
  
    公司目前擁有超高分辨率數(shù)字拼接墻和交互數(shù)字平臺(tái)(在會(huì)議室應(yīng)用稱(chēng)為智能會(huì)議通)兩大事業(yè)部,產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用到電力、電信、交通、能源、政府、公安、部隊(duì)等30多個(gè)領(lǐng)域,遍及中國(guó)、美洲、歐洲、中東等眾多國(guó)家和地區(qū) 。
  
    VTRON交互數(shù)字平臺(tái)(在會(huì)議室應(yīng)用時(shí)稱(chēng)為智能會(huì)議通)是一套旨在提升會(huì)議、教育培訓(xùn)等群體溝通效率和溝通質(zhì)量的一體化智能設(shè)備,產(chǎn)品集成了定位、顯示、信號(hào)傳輸、多媒體等多種技術(shù)的最新成果。除大屏幕實(shí)現(xiàn)高清顯示外,還通過(guò)自有的定位與識(shí)別技術(shù),使大屏幕成為人機(jī)對(duì)話(huà)的輸入設(shè)備,從而實(shí)現(xiàn)以自然的方式在屏幕上書(shū)寫(xiě)和操作,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話(huà)。另外在多媒體、圖像、人機(jī)交互等軟件系統(tǒng)的支持下,交互數(shù)字平臺(tái)即可成為一個(gè)強(qiáng)大、高效的群體實(shí)時(shí)溝通的輔助平臺(tái),為群體協(xié)同工作與即時(shí)決策創(chuàng)造了一個(gè)高效的信息平臺(tái),廣泛應(yīng)用在教室/培訓(xùn)室、會(huì)議/洽談室、監(jiān)控室、指揮控制室、展廳等場(chǎng)所。
   
    數(shù)字拼墻系統(tǒng)融國(guó)際先進(jìn)的高清晰顯示技術(shù)、無(wú)縫拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、多路信號(hào)切換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、集中控制技術(shù)等應(yīng)用綜合為一體,旨在滿(mǎn)足用戶(hù)在集中顯示、集中監(jiān)控、集中指揮調(diào)度時(shí)對(duì)超高分辨率、多信號(hào)源、超大畫(huà)面無(wú)縫顯示的需求,以有效提升監(jiān)控者的工作效率與效能,完成在單個(gè)顯示屏前無(wú)法完成的工作。

 
 

 

發(fā)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值,提升服務(wù)能力--威創(chuàng)參展Infocomm Asia訪談

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