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 NEC投影機 三大絕招成就國際品牌


   
[投影之窗]  中國投影機市場在90年代末得到迅速成長,高速發(fā)展的時間似乎較其他國家更晚,然而這樣晚的發(fā)展時間并沒有淡化投影機市場的品牌競爭,相反,國際廠商和本土廠商競相分割市場的爭斗更加白熱化,仿佛一個偌大的“武林”。幾十個品牌的混戰(zhàn)要求廠商有更堅實的后盾鞏固并擴張自己已占領(lǐng)和未占領(lǐng)的市場,他們的后盾是技術(shù)創(chuàng)新,是服務(wù)升級,是應(yīng)用便捷,也是品牌聚集效應(yīng),每一個競爭對手都身懷絕技,每一家廠商都有自己的“殺手锏”。
 
    在這“武林”之中,國產(chǎn)品牌有著本土化的優(yōu)勢,國際品牌又有著強大的品牌效應(yīng),十幾年中的爭斗使某些品牌銷聲匿跡、步履維艱,也使某些品牌戰(zhàn)績輝煌、不斷擴張。在市場占有率前五名的廠商名字中,我們不難發(fā)現(xiàn),有一國際品牌在進(jìn)入中國市場很短的時間內(nèi)就已位居前五,那就是NEC。近幾年來快速發(fā)展的勢頭直逼三甲,這令多少競爭者和行業(yè)專家感到迷惑,在他們驚愕、羨慕的同時,也提出了很多疑問,究竟NEC憑借什么在這么短的時間內(nèi)進(jìn)入第一陣營的呢?究竟什么讓這個較晚進(jìn)駐中國的“后來者”遙遙居上呢?    

    短短幾年時間,前五名的成績,NEC并未投機取巧,深諳投影市場之道的他們只抓住了基本而又關(guān)鍵的三個方面,苦練三大絕技。
 
第一招:技術(shù),無與倫比
  
    投影機是一款極具技術(shù)含量的產(chǎn)品,技術(shù)的優(yōu)劣成就了產(chǎn)品的好壞,技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新也會簡化操作,使應(yīng)用更便捷。
  
    NEC公司成立于1889年,百年來始終走在世界科技前端,時至今日,已成為世界上最大的通訊設(shè)備、計算機和電子元件的制造商之一。
  
    從1979年研發(fā)出第一臺投影機開始,NEC就一直奔跑在投影機技術(shù)的尖端。1985年NEC為日本政府提供當(dāng)時全球最大的400″高清晰度投影機,1994年推出全球第一個支持工作站的液晶投影機,1997年就推出具有梯形校正、無線鼠標(biāo)遙控功能的投影機,1998年采用DMD(數(shù)字微鏡顯示)芯片的超小型和高亮度投影機,其更新升級速度之快令人驚嘆,看來NEC在未進(jìn)入中國市場前就已在技術(shù)上引領(lǐng)了國際市場。
  
    2001年NEC推出具有縱向投影功能的投影機,2002年推出具有自動背景色校正功能的投影機,2003年開發(fā)全新鏡面投影技術(shù),推出全球最短焦投影機,2005年推出具有實時自動聚焦功能的產(chǎn)品。獨具匠心的結(jié)構(gòu)設(shè)計,獨有的“0秒關(guān)機”技術(shù)和超強散熱技術(shù),贏得了業(yè)內(nèi)和用戶的廣泛的贊譽和認(rèn)可。06年底發(fā)布的新品又有了飛躍性的創(chuàng)新,以“冷卻泵系統(tǒng)”突破了市場上普遍應(yīng)用的雙通道散熱系統(tǒng),制造了全球最輕的3000流明投影機。

 
    27年來的投影歷史,成就了NEC在技術(shù)上的屢次突破,永遠(yuǎn)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新也沉淀了NEC的技術(shù)理念“以應(yīng)用為導(dǎo)向”,不能簡化應(yīng)用的技術(shù)是沒有價值的。每一個技術(shù)的進(jìn)步都凝聚著無數(shù)個工程師夜以繼日的努力,每一個突破性創(chuàng)新都打下了投影機技術(shù)發(fā)展史上的一個里程碑。
  
第二招:服務(wù),永無止境
 
    投影市場瞬息萬變,用戶需求一再提高,對于最講究服務(wù)的投影機產(chǎn)品,品質(zhì)好已經(jīng)不能完全滿足用戶的需求。NEC投影機審時度勢,在中國市場接連推出眾多具有震撼力的服務(wù)項目,不滿足于整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,不斷超越自我,為投影機行業(yè)的售后服務(wù)樹立了新的標(biāo)桿。
 
    早從2005年8月起,NEC就展開全面的服務(wù)提升計劃,發(fā)布了“服務(wù)百分百”的服務(wù)口號。NEC公司對全國范圍的服務(wù)平臺進(jìn)行全面升級,優(yōu)化服務(wù)平臺,服務(wù)響應(yīng)速度有10倍的速度提升。同時升級的還有當(dāng)?shù)刂付ňS修中心、本地備件庫和備用機為主的服務(wù)后臺,為用戶提供三包、全國聯(lián)保、上門維修、知識培訓(xùn)以及如除塵運動這樣的活動等各種服務(wù)內(nèi)容,以“省心、透明”的服務(wù)特色全面體現(xiàn)NEC “peace of mind”的服務(wù)理念。NEC的服務(wù)概念囊括了銷售前、中、后三個階段,認(rèn)為服務(wù)是客戶享用NEC所提供產(chǎn)品的整個過程,打破了通常認(rèn)為的“服務(wù)”即“售后服務(wù)”的認(rèn)識。
 
    2006年底,NEC公布了“48小時響應(yīng)”的新服務(wù)策略,又對投影機的服務(wù)市場投放了一顆重鎊炸彈,維修中心在接到用戶反饋后的48小時內(nèi)給予積極響應(yīng),確保用戶在48小時內(nèi)得到解決問題,正常用上投影機。
 
    從過去的兩年多的月統(tǒng)計和年統(tǒng)計來看,NEC投影機的返修率沒有超過1%,基本保持在0.97%左右。對于教育行業(yè)使用投影機的大戶來統(tǒng)計,無論是自然因素還是人為因素,總的返修率只有0.8%左右。正像NEC視像產(chǎn)品事業(yè)部部長范欣所說“如果我們的產(chǎn)品不是這樣好,品質(zhì)不是這樣高,我們今天也不敢提出48小時的響應(yīng)。”
 
    服務(wù),永無止境,用戶如果只從產(chǎn)品本身獲得使用價值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,完善和迅速的服務(wù)是NEC幾年內(nèi)鞏固市場的又一必殺技。
 
第三招:口碑,廣為認(rèn)可
 
    據(jù)不完全統(tǒng)計,從NEC投影機進(jìn)入中國市場的2004年至今,NEC的各大系列投影機在權(quán)威媒體和專業(yè)評測機構(gòu)的評選中先后獲得四十余次榮獲大獎,平均每年獲得十余次獎項,在業(yè)內(nèi)專家和用戶心目中享有盛譽。
 
    據(jù)資深專家介紹,2005年至今,投影機產(chǎn)品從單一的性能到多元化、集成化功能逐步完善,當(dāng)前國內(nèi)投影機市場的發(fā)展令人嘆為觀止,尤其是教育、軍隊、政府、金融等重點行業(yè)對投影機產(chǎn)品的需求日益旺盛。在這種趨勢下,NEC投影機策馬揚鞭,在全國教育系統(tǒng)屢獲大單,連年奪得標(biāo)王稱號。而在要求更為提高,需求更為多樣的商務(wù)領(lǐng)域,NEC投影機也以其功能設(shè)置的全能性、高效率、高速度的專業(yè)品質(zhì),系統(tǒng)操作的人性化、智能化等優(yōu)勢得到越來越多的肯定和贊譽。大獎的垂青伴隨而來的便是用戶的青睞,在專家、業(yè)界、媒體和普通消費者心目中,NEC投影機早已是交口稱贊的頂尖品牌。
 
    一個市場,一個品牌都要依托好的產(chǎn)品,用戶將最終決定品牌的存亡和發(fā)展,NEC抓住了技術(shù)以實現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì),重視服務(wù)以滿足于用戶的需求,產(chǎn)品和服務(wù)又樹立了多年來的認(rèn)可和口碑。不難發(fā)現(xiàn),NEC投影機在中國的發(fā)展理念其實很簡單,抓住市場的重點:用戶,抓住產(chǎn)品的根本:技術(shù)。看似簡單的理念有著深刻的寓意,也正因此而進(jìn)入第一陣營,三大絕招歷久彌新,相信在不久的將來,中國市場占有率桂冠正等待著NEC的加冕。
 
 

NEC概況
 
NEC公司始建于1899年,現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一,擁有15萬員工,在全世界59個國家的180個分支機構(gòu),凈產(chǎn)值約400個億美元,長期擠身世界100強之列(根據(jù)世界最大公司排名錄)。NEC公司在各個行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位,值得一提的是,NEC是唯一一家能在通信,計算機和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司。
  
NEC公司長期致力于顯示產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和制造,并已經(jīng)有超過23年的歷史。多年來,NEC始終堅持以用戶為中心的原則,開發(fā)出LT、VT、MT、GT、SX/XT、DT、HT和WT八大系列投影機和DV系列數(shù)字展示臺,適合不同環(huán)境和行業(yè)領(lǐng)域使用,為不同用戶提供豐富的選擇。
 

 

NEC投影機 三大絕招成就國際品牌

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