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索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設備
事業(yè)部的設計總監(jiān)石井正美
索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團投影市場
營銷產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)本野桂
索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團技術服務部
副總監(jiān)丁琪浩 |
來自索尼總部專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設備事業(yè)部的設計總監(jiān)石井正美與投影市場營銷產(chǎn)品規(guī)劃部總監(jiān)本野桂，也先后就索尼在投影顯示設備的核心技術、產(chǎn)品發(fā)展方向、2012年索尼顯示設備業(yè)務在全球的市場表現(xiàn)及未來發(fā)展重心進行了簡要介紹。
石井正美：索尼擁有不同類別的投影機及平板顯示設備，豐富的產(chǎn)品類別使索尼具備滿足不同領域用戶對于多樣化顯示解決方案需求的能力。2013年，索尼將會使用新光源技術來開發(fā)新的產(chǎn)品，也會加強和提高安裝型投影機在未來的競爭力；在教育市場領域，索尼將進一步完善短焦及超短焦產(chǎn)品。
本野桂：中國市場是索尼全球市場中十分重要的一環(huán)，索尼非常重視中國用戶的聲音。索尼將繼續(xù)關注市場變化，并依據(jù)市場的真實需求和變化規(guī)劃產(chǎn)品，與重要的應用合作伙伴緊密合作，為用戶提供適當?shù)慕鉀Q方案，并用嶄新的技術創(chuàng)造新的市場。
丁琪浩：良好的用戶滿意度離不開優(yōu)質、有力的售后服務體系。在會上，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團技術服務部副總監(jiān)丁琪浩也就新一年售后服務體系的規(guī)劃與經(jīng)銷商進行了充分交流。之前推出的索尼投影機2天維修周期（“2天TAT）項目和7天維修周期（“7天TAT）項目在加速維修速度，提升客戶滿意度方面效果顯著，新財年，索尼技術服務團隊將以“索尼質量憲章”作為行動和努力的方向，在質量控制、維修站服務，以及高端視頻調整設備調研等創(chuàng)新性服務探索方面發(fā)揮更積極的作用，為用戶提供更周到、可靠的售后保障。 |
