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[投影之窗消息]
隨著國家教育信息化建設的大力推進，以智能交互黑板等為代表的信息化教學設備的普及率日漸攀高。為了給客戶提供更好的服務體驗，近日，鴻合科技與日日順簽訂服務合作協(xié)議，未來雙方將致力于建立完善的教育信息化產(chǎn)品服務體系，共同推動教育裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為各自行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè)，此番攜手必將激蕩出耀眼的火花，成為助推彼此企業(yè)成長的重要動力。
強強聯(lián)合，致力教育事業(yè)新發(fā)展
“植根中國教育信息化，服務億萬師生”是鴻合科技多年扎根教育行業(yè)的不變堅持。作為我國教育信息化重要企業(yè)、智能交互設備領域知名品牌的鴻合科技，深耕教育行業(yè)多年，始終秉持初心，將用戶需求放在第一位，不斷提升自身技術水平，推出創(chuàng)新產(chǎn)品，致力為師生帶去更優(yōu)質的課堂交互體驗。如今，鴻合科技的教育產(chǎn)品遍布全國各地，很多用戶還身處偏遠的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，距離遙遠，交通不便。如何為這些用戶帶來更貼心的服務？讓他們能后顧無憂的享受功能強大的智能交互設備是鴻合科技亟需解決的問題。
近日，理念趨同讓鴻合科技與日日順終于達成戰(zhàn)略合作。日日順作為海爾集團旗下專業(yè)的服務解決方案平臺，擁有先進的服務管理體系，遍及全國的服務網(wǎng)點，優(yōu)秀的服務人員，豐富的服務經(jīng)驗以及良好的業(yè)內服務口碑。對于鴻合科技而言，選擇與日日順合作，不僅是因為看好其實力，更是堅信雙方能夠促進發(fā)展、共同成長，一起為教育事業(yè)貢獻力量。
坦白講，相較于其他產(chǎn)品，鴻合智能交互黑板體積大、分量重、結構復雜、易碎等特性給物流運輸提出了更高的要求。除了需要有完善、穩(wěn)定的物流服務體系，幫助鴻合科技實現(xiàn)全國快速送達外，還需要能夠提供產(chǎn)品安裝、維修等服務，為用戶提供完整的售后體驗。
作為大件物流知名品牌，日日順擁有大件物流領域內全網(wǎng)覆蓋、送裝同步、到村入戶的服務網(wǎng)絡，可為中西部及農(nóng)村偏遠山區(qū)的用戶提供無差別的送裝服務。所以我們充分相信，日日順能夠幫助鴻合科技打通全國產(chǎn)品運輸體系，提高整體售后水平，為用戶帶去更有溫度的產(chǎn)品和服務。
以用戶為核心，構建完整售后服務體系
對鴻合科技來說，不論產(chǎn)品的技術有多先進，符合用戶需求的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品，這個“需求”不僅指“以用戶為核心”去設計、研發(fā)產(chǎn)品，還指為用戶提供產(chǎn)品的“全生命周期服務”。
強強聯(lián)手，合作共贏。此次鴻合科技與日日順達成友好戰(zhàn)略合作，使得鴻合科技的售后服務體系得到了有力的補充和完善，也為信息化教學發(fā)展提供了更多可能。教育信息化的發(fā)展不是一蹴而就的事情，鴻合也希望在未來能與更多有實力、有能力的企業(yè)一起，共同推動行業(yè)健康有序向前發(fā)展。
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